Эта проблема может возникнуть, если программа архивирования вашего сервера устарела, и вы используете Mac, который по умолчанию не имеет широко используемой программы unzipper. Вы должны либо связаться с вашим хостом сервера, чтобы обновить свою почтовую программу, либо попробовать сторонние приложения, такие как BetterZip или Springy.

Так что это то, что не может быть изменено в нашем коде, и проблема не в нас!

Прочитать статью в оригинале (на английском)

SmartApe